模具钢热处理后硬度不达标，隆实如何返工交付？

  前段时间，湖南新化的一位客户把一批CR12模具钢送去别处进行热处理，交货检测时只测到HRC53～54，达不到使用要求。客户反馈后，原合作方没有继续安排返工，这批料暂时搁置。已经处理过的料还能不能继续用？如果再做一次，能不能按要求验收？为解决这批料的交付问题，客户联系了隆实模具钢材。
隆实接手，把 HRC56～58定为验收目标
  我们接手后，安排客户把材料送过来，并按使用要求重新安排热处理，目标定在HRC56～58。先把区间说清楚，工作人员有处理的目标，出炉后也有明确的硬度验收依据。前一次读数能说明硬度偏低，但是单凭读数可能还难以确定原因。评估同类返工时，还要了解牌号、截面尺寸和此前的处理状态。不同的热处理过程可能得到相近的硬度，但钢材内部组织仍可能不同，后续处理要结合实际材料来定。
出炉按批复检，达到目标后交货
  重新热处理完成后，我们按批检测硬度，复检达到了HRC56～58，随后将这批料交付客户。合格的硬度、稳定的品质，切实解决了客户的燃眉之急。这次合作之后，客户便稳定在我们这边下单。我们始终坚持标准流程：每一批材料，热处理前做好核对，热处理完成后必做硬度检测，凭实测数据出货，硬度指标有据可查。

  客户收货后如果还要复测，可以提前约定测点和检测面。洛氏硬度根据压头压入深度的变化计算，表面有氧化皮或者前后换了测点，读数可能不同。比较前后结果时，应使用相同的洛氏标尺，按约定的部位和表面条件检测。读数按批次记录，发现差异时才能对照对应批次的材料核查。
手上的料能不能返工，该问哪些问题
  如果你也有一批热处理后硬度不够的模具钢，可以先把钢号或材质单、工件尺寸和数量、当前实测硬度、图纸要求的硬度区间发给隆实。有原检测单或热处理记录，也可以一并发来。暂时不知道钢号时，可以先拍材料标签和工件，说明现在测到多少、希望达到多少，便于沟通还需核对什么。
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